Nhiều người trong số họ có triệu chứng của bệnh viêm phổi lạ những ít người trong số họ có được thứ mình muốn: nhập viện và điều trị miễn phí trong môi trường cách ly. Xiehe là một trong hàng chục bệnh viện trong thành phố được chỉ định điều trị cho các bệnh nhân nghi nhiễm virus corona mới. Trong khi giới chức y tế Trung Quốc khẳng định họ đang tăng cường kiểm dịch bệnh nhân, bức ảnh chụp tại Xiehe phần nào phản ánh cuộc vật lộn của các bệnh viện trước sự gia tăng nhanh chóng cho dịch bệnh.Ở cạnh phòng khám, người thân của bệnh nhân 55 tuổi cho biết bác sỹ nói với cô rằng bệnh viện đã chật cứng người và khuyên cô nên đưa người bệnh về nhà mặc dù bệnh nhân bị sốt và có các triệu chứng đáng ngờ.

"Tôi gần như quỳ xuống cầu xin bác sỹ để bệnh viện tiếp nhận người nhà tôi nhưng bác sỹ nói không còn chỗ trống", cô này nói.

Người phụ nữ này cùng với hơn 100 người khác tục túc trực nhiều giờ đồng hồ tại khu chờ ngoài phòng khám nhưng vẫn chưa tới lượt. Bên trong bệnh viện, các bác sỹ và y tá được trang bị quần áo bảo hộ đầy đủ trong khi bệnh nhân chỉ được đeo khẩu trang khi truyền. Một số bệnh nhân ho và nhổ nước bọt ngoài hành lang. Một phụ nữ trẻ tên Luo cho biết bố cô bị sốt hơn 1 tuần nay và được chuyển tới Xiehe hôm 21/1 nhưng không được bệnh viện tiếp nhận. Phim chụp X-quang cho thấy phần bóng trên phổi bệnh nhân nhưng các bác sỹ chưa xác nhận ông nhiễm bệnh.

Người phụ nữ cho biết gia đình cô sống gần chợ hải sản Hoa Nam, nơi phát tán dịch bện🌳h.

"Chúng tôi rất lo lắng. Chúng tôi hy vọng cha tôi có thể ở lại bệnh viện và được cách ly để những người khác không bị nhiễm bệnh. Bây giờ chúng tôi phải tới bệnh viện mỗi ngày bằng taxi. Tôi lo rằng bố tôi có thể lây bệnh cho các tài xế", cô cho hay.

Một phụ nữ khác khoảng 50 tuổi nói cô bị sốt và được bác sỹ từ một bệnh viện nhỏ khuyên uống nhiều nước và ở nhà. Tương tự như ở Xiehe, một đám đông cũng đứng chực chờ tại phòng khám ở bệnh viện Tongji.Xu, 31 tuổi nói cho cha cô bị viêm phổi nặng và khó thở. Cha Xu bị sốt từ ngày 5/1 sau chuyến đi công tác tới tỉnh Quảng Tây. Một tuần sau, ông được đưa vào khu cách ly ở Tongji, nơi ông ở chung phòng cùng 11 bệnh nhân khác không có vách ngăn cách ly giường. Cuối tuần trước, gia đình Xu được thông báo tình trạng của cha ông rất nghiêm trọng nhưng các xét nghiệm ban đầu lại cho kết quả âm tính với virus corona. Tuy nhiên, hiện tại ông đang được giữ lại căn phòng có nhiều người nghi nhiễm bệnh mà không có biện pháp cách ly. Xu yêu cầu bệnh viện kiểm tra thêm cho cha mình nhưng không được đáp ứng. Hai người bạn của cha Xiu trở về từ Quảng Tây sau chuyến công tác cùng ông được xác định nhiễm bệnh và đang điều trị tại một bệnh viện khác.

"Tôi cảm thấy an tâm khi chính phủ nói họ sẽ chiến thắng trong cuộc chiến với loại virus này, nhưng kinh nghiệm cá nhân khiến tôi chán nản. Là điều tốt khi chính phủ nói họ tự tin chiến thắng căn bệnh nhưng liệu họ thực sự làm được điều đó. Nếu họ không thể, mọi người sẽ chỉ trở nên hoảng loạn hơn", Xu nói.